تدريب امني

تدريب مصمم للميدان — ليس للقاعة فقط.

التدريب الامني في كثير من الشركات يتم بنموذج واحد: برنامج عام يمر عليه كل فرد جديد ثم يذهب للميدان. المحتوى غالبا نظري — محاضرات عن اجراءات عامة لا تتغير من موقع لاخر. لا يوجد تقييم مسبق لطبيعة المخاطر في الموقع الذي سيعمل فيه المتدرب، ولا محاكاة عملية للمواقف التي سيواجهها فعلا. النتيجة ان الفرد الامني يصل الى الموقع بمعلومات عامة لكن بدون مهارات مصممة لبيئة عمله.

الفجوة بين التدريب النظري والواقع الميداني تظهر عند اول موقف حقيقي. فرد تدرب في قاعة على اجراءات الاخلاء لكنه لا يعرف مخارج المبنى الذي يعمل فيه. فرد يحفظ بروتوكول التعامل مع الزوار لكنه لم يتدرب على نظام التحكم في الدخول المستخدم في منشاته. والمشكلة الاكبر ان غياب التقييم بعد التدريب يعني ان لا احد يعرف هل المتدرب استوعب فعلا ام لا — حتى يقع الموقف ويتضح ان التدريب لم يترجم الى سلوك ميداني.